一、响应速度差异

• 微型企业：48 小时响应（收费 500 元 / 月）
• 中型企业：24 小时响应（收费 800 元 / 月）
• 大型企业：12 小时响应（收费 1500 元 / 月）

二、服务团队配置

• 微型企业：1 名初级会计服务 15 户
• 中型企业：1 名中级会计服务 8 户
• 大型企业：1 名高级会计 + 1 名助理服务 3 户

三、响应机制创新

1. 智能工单系统：自动分配优先级
2. 紧急通道：重大事项 1 小时内响应
3. 服务报告：每周发送处理进度简报